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부하 직원 유형별 상사의 적절한 리더십 유형은? 부하 직원이 상사에 대해 불만을 갖고 있는 만큼 상사 또한 부하 직원에 대해 불만이 많습니다. 어떻게 리더십을 발휘해야 부하 직원이 잘 따를지는 상사의 영원한 숙제입니다. 『직장인 고민, 답은 이미 나와 있다』에서는 “유능한 리더는 과정(경로)을 보여 줌으로써 부하 직원의 목표 달성을 돕는다”는 하우스의 경로-목표 이론에 따라 4가지 리더십 유형을 정의하고, 이 리더십을 어떻게 구분해 쓰는지 안내하고 있습니다. 이를 간단히 소개해 드립니다. ‘지시형 리더십’ : 언제 무엇을 해야 하는지 스케줄과 과업 달성 방법을 구체적으로 부하 직원에게 지도하는 방식이다. 이런 리더가 부하 직원에게 제공하는 것은 구체적으로 달성 가능한 ‘업무 구조’라고 표현할 수도 있다...

내 연봉이 오르지 않는 진짜 이유는? 연봉을 올리려면? 연봉이 오르지 않는 이유로 직장인들이 흔히 드는 이유는 “회사는 수익을 올리고 있으면서도, 월급은 쥐어짜려고만 한다.”라는 것이다. 경영자에 비해 노동자의 입지가 약하다는 사실은 부정할 수 없다. 그러나 만약 너무 심한 착취가 이루어진다면 방법은 있다. 가장 간단한 방법은 회사를 그만두는 것이다. 가령 영업 담당자의 경우 회사에 기여하는 수익에 비해 부당하게 낮은 급여를 받고 있다면 자신의 실적을 기반으로 라이벌 기업으로 옮기는 것도 생각해 볼 수 있다. 또 지금까지 다루던 제품이나 고객의 특성을 활용해 직접 판매 회사를 차려 독립할 수도 있을 것이다. 아니, 어쩌면 실제 퇴사하지는 않더라도 단지 ‘그만두겠다’는 암시를 주게 되면 숙련된 직원이 하나..

분명한 목표를 세워야 달성도 가능하다 목표를 세워도 달성하기 힘들다는 게 직장인의 고민입니다. 열심히 일해도 성과가 잘 나지 않는다는 고민 또한 목표를 달성하지 못한 것과 연관이 있지요. 저자 니시우치 히로무는 분명한 목표를 세워야 달성도 가능하다고 말합니다. 그럼, 분명한 목표란 무엇일까요? 프로젝트 관리 연구자들이 광대한 사례를 조사한 결과 다음과 같은 6가지 기준을 제시하고 있다고 합니다. 이를 간단히 소개해드립니다. 분명한 목표란 어떤 것일까? 첫째, 구체적일 것. 단순히 ‘중국 출장을 가고 싶다.’가 아니라 중국에 가서 구체적으로 무엇을 얻을 것인지 명확해야 한다. 새로운 생산 거점을 획득할 것인가, 중국 업체와 제휴 관계를 확립할 것인가, 아니면 중국 시장의 가능성을 경영진이 피부로 느끼게 하..

어떻게 해야 상사를 움직일 수 있을까? 부하 직원이 상사에게 권력을 발휘할 기회를 잡으려면 전문적 권력을 갖추는 것부터 시작해야 한다. 상사에게는 오랜 세월에 걸친 경험과 감이 있을지 모르지만, 사회와 기술이 급변하는 현대에서는 그렇게 경험으로부터 얻은 지식의 많은 부분이 금세 낡은 것이 된다. 그리고 새로운 것을 배우는 일이라면 분명 상사에 비해 머리가 굳지 않은 당신이 유리한 입장이다. 만약 당신이 상사가 인정할 수밖에 없는 중요하면서도 희소한 ‘전문성’을 갖춘다고 해 보자. 그 덕분에 상사가 도움을 받을 수 있고 회사 실적과 상사의 평가가 향상될 수 있으므로 당신은 보상적 권력을 구사할 수도 있다. 당신이 이직을 하게 되면 회사와 상사는 그 보상을 빼앗기게 되므로, ‘이직 카드’를 통해 당신이 강압..

상사의 간섭을 피해 업무를 성공적으로 수행하는 법! 목표를 구체화하고 필요한 작업과 기간, 그리고 작업 과정의 리스크를 명확하게 하는 것이 업무를 성공하는 프로젝트 관리법이다. 그럼에도 불구하고 자꾸만 업무를 늦어지게 만들거나 성과를 내지 못하도록 방해하는 요인이 있을 수 있다. 바로 상사나 고객 등 무시할 수 없는 이해관계자의 ‘참견’이다. 그들과 건설적인 파트너십이 구축된다면 더할 나위 없이 좋을 것이다. 그러나 이해관계자 중에는 어느 날 불쑥 떠오른 부적절한 아이디어를 들이밀며 계획에 끼워 넣으라고 요구하고 그러지 않으면 협력하거나 허가하지 않겠다며 협박하는 이도 분명 존재한다. 또 실제 작업을 담당하는 동료나 부하 직원이 지나치게 업무에 집착하거나 완벽주의를 발휘하는 바람에 처음의 목표나 계획에는..

직장인 고민, 답은 이미 나와 있다 니시우치 히로무 지음 | 최려진 옮김 날마다 사직서를 쓰는 직장인을 위한 고민 해결 가이드 인간관계, 성과, 연봉, 승진, 돈 관리, 가정 문제… 아무리 머리를 싸매도 답이 안 나오는 직장인의 해묵은 고민들…… 해법은 있다! 왜 나는 승진과 인연이 없을까? 왜 노력해도 성과가 나지 않을까? 왜 상사는 내게 자기 방식을 강요할까? 왜 매번 마감 기한에 쫓길까? 왜 내 연봉은 오르지 않을까? 왜 매번 카드 결제에 허덕일까? 왜 가족들은 열심히 일하는 내게 불만을 가질까? 왜 성공 스토리를 읽어도 내겐 도움이 되지 않을까? 세계 최고 지성들은 이미 명쾌한 해답을 내놓았다 조직행동론에서 배우는 ‘인간관계 개선’ 비결 경제 성장 이론이 밝히는 연봉 인상의 수수께끼 우리의 허술한..