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세계적 소비 혁명? 거창해 보이지만 가까이 있는 ‘기회’
“적어도 손해 보는 장사는 하지 맙시다!”
- 『중국의 슈퍼 컨슈머』 편집자 노트
명동 거리 가득한 ‘중국 슈퍼 컨슈머’
명동을 걷다 보면 ‘여기가 한국이야? 중국이야?’ 싶다. 하기야 ‘중국사람 반 한국사람 반’인 이 광경이 하루 이틀 된 일은 아니다. 화장품 가게 홍보 직원들은 물론이고, 핫바나 지팡이 아이스크림을 파는 길거리 상인들까지도 모두 중국어와 일본어로 손님을 부른다.
점포 매출에 지대한 영향을 미치고 있는 이 중국인들이 바로 이 『중국의 슈퍼 컨슈머』에서 일목요연하게 분석한 ‘중국의 슈퍼 컨슈머’이다. 이들은 화장품, 식료품과 생활용품은 물론 백화점 명품관의 명품 가방들까지 쓸어 담으며 명동 거리를 점령하고 있는데, 이들의 활동 반경을 따라 세계로 눈을 돌려 보면 명동의 상황은 빙산의 일각에 불과하다.
마치 자연재해와도 같아서, 막을 수도 거스를 수도 없는 이 중국 슈퍼 소비 현상은 세계 전역에서 벌어지고 있는 일인 동시에, 바로 우리 가까이(우리가 가는 명동이나 동대문의 화장품 가게, 매일 들르는 인터넷 쇼핑몰 등에서)에서 일어나고 있는 일이기도 하다. 실제로 상하이 사는 한 소비자의 구매 활동 하나가 미국 로스앤젤레스에 사는 사람의 생활방식에까지 영향을 끼치고 있다니. 이들은 그야말로 세계를 움직이고 있다. 그렇다면, 중국과 중국인을 대상으로 하는 비즈니스라는 것이. 꼭 중국 진출 기업에게만 해당되는 말일까?
거대한 물결에 지혜롭게 올라타는 법, 『중국의 슈퍼 컨슈머』 안에 있다!
다시 명동으로 눈길을 돌려본다. 중국까지 갈 것도 없이, 이미 명동 자체가 중국 비즈니스 무대다. 세계로 뻗어 나가고 있는, 한국으로 물밀 듯이 흘러 들어오는 중국인 쇼핑객을 상대로 하는 모든 사업이, 장사가 그렇다. 단순히 여름 성수기 대목을 잡는 식으로 한차례 팔아 버리고 말자 여기기에는, 중국과 중국 슈퍼 소비자의 힘과 영향력이 막강하다.
10+10 팩 행사, 화려한 내레이터의 시끌시끌한 호객 행위… 등으로 중국인 소비자들의 발길을 언제까지 붙잡을 수 있을까? 임시방편과 같은 이런 판매 전략으로 일단 중국인 소비자들의 발길을 잡았다 한들 이것이 실제 구매로, 매출로 이어질 수 있게 하려면 어떻게 해야 할까?
그 답이 바로 이 책 『중국의 슈퍼 컨슈머』에 있다.
이 책의 저자들은 책을 시작하며 이렇게 묻는다. “당신은 세계적 소비 혁명의 수혜자가 될 것인가, 희생자가 될 것인가?” 그리고 책을 마치며 시작점에서 던졌던 질문을 한 번 더 던진다. 그 질문은 아마 이렇게 읽어도 무방할 것이다. “적어도 ‘손해 보는 장사’는 하지 맙시다!”
-부키 편집실 아라라 씀
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